À quoi s’attendre de l’OSFSSS

Au terme des consultations auprès des parties prenantes pertinentes de la province, incluant le gouvernement, des patients, des familles et des proches aidants, des PSSP, des employeurs et des formateurs :

• le gouvernement a promulgué des règlements établissant les exigences minimales pour être inscrit, ce qui comprend la formation (connaissances, aptitudes, jugement), l’expérience et les compétences que les PSSP doivent détenir;
• le gouvernement a promulgué des règlements et l’OSFSSS des règlements administratifs, des politiques et des documents explicatifs qui serviront de fondement pour surveiller la conformité des PSSP au code de déontologie et au code de conduite lors de la prestation de services de soins de soutien au public;
• l’OSFSSS tiendra un registre public pour que les bénéficiaires de services de soins de soutien et le public puissent accéder à des renseignements sur les PSSP inscrits et s’assurer d’embaucher des travailleurs qualifiés;

• L’OSFSSS offre un processus de plainte normalisé, équitable et transparent et une option de médiation, le cas échéant, pour répondre aux préoccupations des bénéficiaires concernant les services de soins de santé et de soutien qu’ils ont reçus d’un PSSP inscrit auprès de l’OSFSSS.