Médias sociaux – Conditions d’utilisation
L’Office de surveillance des fournisseurs de soins de santé et de soutien (OSFSSS) commencera à inscrire les préposés aux services de soutien à la personne (PSSP) le 1er décembre 2024, une fois que le règlement entrera en vigueur. L’inscription sera volontaire. Le public, les PSSP et les autres partenaires du système de santé de l’Ontario sont invités à suivre les pages de l’OSFSSS sur nos plateformes de médias sociaux établies – Facebook, LinkedIn et à s’abonner à la chaîne YouTube de l’OSFSSS.
Par l’intermédiaire de ses plateformes de médias sociaux, l’OSFSSS a l’intention :
- d’établir des liens avec le public, les préposés aux services de soutien à la personne et d’autres personnes ;
- de partager de l’information, des mises à jour et des documents explicatifs.
Directives d’utilisation
Veuillez garder à l’esprit les principes suivants lorsque vous commentez et publiez sur les médias sociaux :
Professionnel – Agir de manière professionnelle et respectueuse avec l’OSFSSS et vos collègues. N’oubliez pas que votre activité et votre comportement sur les médias sociaux reflètent votre intégrité professionnelle.
Éthique – Soyez un utilisateur éthique des médias sociaux. Respecter la confidentialité et ne partager en aucun cas des renseignements confidentiels sur un bénéficiaire de services de soins de santé et de soutien, une situation, un employeur ou un collègue. Ne discutez pas des plaintes et des questions disciplinaires (antérieures ou actuelles).
Responsable – Soyez responsable de votre utilisation des médias sociaux et de vos connaissances. Assurez-vous que les informations que vous partagez sont exactes et à jour. Si vous commettez une erreur, corrigez-la rapidement. Lorsque vous utilisez une plateforme de médias sociaux, comme Facebook, familiarisez-vous avec son contrat d’utilisation, sa politique de confidentialité et ses paramètres, ainsi que ses conditions générales.
Nous vous recommandons de consulter le règlement suivant :
Directives communautaires
- L’OSFSSS encourage la participation et l’engagement des utilisateurs avec notre contenu. Cependant, nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer nos messages pour plus de clarté ou de supprimer des commentaires à notre discrétion.
- Les utilisateurs peuvent voir leur contenu supprimé ou masqué ou se voir supprimés ou bannis des comptes de médias sociaux de l’OSFSSS si le contenu qu’ils publient :
- est abusif, obscène ou constitue un langage blasphématoire ou offensant;
- est agressif, malveillant ou menaçant;
- est trompeur ou faux;
- discute d’une enquête ou d’une procédure disciplinaire en cours;
- comprend des remarques haineuses, diffamatoires, discriminatoires ou harcelantes;
- est tenu comme du pourriel, qui fait de la publicité pour des services ou des produits, est hors sujet;
- comprend des renseignements personnels ou confidentiels;
- se rapporte à une personne en particulier;
- enfreint une loi, un statut, un règlement, une ordonnance, un code, une norme ou une règle;
- est publié sans les droits ou licences nécessaires;
- encourage des comportements qui peuvent constituer ou constitueraient une infraction criminelle ou donneraient lieu à une responsabilité civile, et qui sont contraires aux principes de la Charte canadienne des droits et libertés.
- L’auteur des commentaires et du contenu est entièrement responsable des commentaires et du contenu publiés.
- L’OSFSSS n’est pas responsable de ces commentaires et contenus, ni des informations, références, liens, opinions, réclamations ou conseils qui y sont inclus, ni de la collecte, de l’examen, de l’utilisation, de la mise à jour, de la modification, de la conservation, du retour, de l’élimination, du partage, de la circulation, de l’action ou de la réponse à ces commentaires et contenus.
Veuillez informer le service des communications de l’OSFSSS si vous voyez un commentaire, un contenu ou un utilisateur qui, selon vous, ne respecte pas nos directives communautaires.
Dénis de responsabilité et accords
- Les informations publiées par l’OSFSSS sur ses canaux de médias sociaux ne doivent pas être considérées comme des politiques ou des directives officielles de l’OSFSSS. Les utilisateurs peuvent accéder aux politiques et directives officielles de l’OSFSSS sur le site Web de l’OSFSSS.
- En utilisant l’un des sites de médias sociaux de l’OSFSSS (y compris sans s’y limiter, en publiant des commentaires ou du contenu), chaque utilisateur convient :
- à ne pas faciliter ou encourager toute violation de nos Conditions d’utilisation;
- en publiant des commentaires et du contenu, qu’il donne à l’OSFSSS la permission d’utiliser et de distribuer ces commentaires et ce contenu;
- d’indemniser l’OSFSSS et de dégager l’OSFSSS de toute responsabilité, toute perte, tout dommage ou toute dépense, y compris sans s’y limiter, les frais professionnels, juridiques, et autres découlant de l’utilisation par cet utilisateur de l’un des sites de médias sociaux de l’OSFSSS et de tout commentaire ou contenu publié.
- L’utilisation des sites de médias sociaux de l’OSFSSS et de leur contenu se fait aux seuls risques de chaque utilisateur. Toutes les plateformes et tous les contenus sont fournis « en l’état ».
- Les utilisateurs ne doivent pas se fier au contenu publié sur nos sites de médias sociaux ou lié à partir de ceux-ci sans avoir d’abord effectué leurs propres recherches pour vérifier qu’il est exact, à jour et complet.
- Les sources de liens externes peuvent inclure sans s’y limiter :
- les ministères, les départements ministériels, les commissions, les conseils, les services et les organismes gouvernementaux;
- les bureaux de l’Assemblée législative;
- les hôpitaux et autres établissements et organismes de santé;
- les universités, les collèges et autres fournisseurs de services d’éducation;
- les publications et les organes de presse de divers médias;
- les groupes et organismes communautaires;
- les associations professionnelles, syndicats et préposés aux services de soutien à la personne (PSSP).
- L’OSFSSS peut suivre et interagir avec d’autres comptes de médias sociaux, y compris diverses organisations, des parties intéressées, des membres des médias et des fournisseurs de soins de santé.
- La décision de l’OSFSSS d’aimer, de commenter, de suivre ou de partager le contenu et les liens d’un utilisateur ou d’une organisation particulière ne doit pas être interprétée comme une approbation de cet utilisateur ou de cette organisation, du contenu de la publication ou du site Web, ou de toute organisation liée à la publication ou mentionnée par celle-ci. Celles-ci ne reflètent pas nécessairement les points de vue et les valeurs défendus par l’OSFSSS.
*Ce contenu est adapté, avec la permission de l’Ordre des ergothérapeutes de l’Ontario ; l’œuvre originale est disponible sur coto.com (en anglais seulement)